Política de envío
📦 Política de Envíos – SY Perfumes
En SY Perfumes trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.
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🚚 Tiempos de despacho
📍 Región Metropolitana
Los pedidos dentro de la Región Metropolitana serán:
• Despachados y entregados en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la confirmación de la compra
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🌎 Regiones (fuera de Santiago)
Para envíos a otras regiones del país:
• Los pedidos serán enviados a través de empresas de transporte externas
• El tiempo de entrega dependerá de la empresa seleccionada y la ubicación del cliente
• Se entregará un número de seguimiento para monitorear el envío
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📦 Procesamiento de pedidos
• Todos los pedidos son preparados dentro de 24 horas hábiles
• Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil
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📍 Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente:
• Ingresar correctamente sus datos de envío
• Asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido
SY Perfumes no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas.
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⚠️ Retrasos
Si bien trabajamos para cumplir los plazos establecidos:
• Pueden existir retrasos por factores externos (transporte, alta demanda, etc.)
• En estos casos, el cliente será informado oportunamente
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📦 Seguimiento
Para envíos a regiones:
• El cliente recibirá un código de seguimiento
• Podrá revisar el estado directamente con la empresa de transporte