Política de envío

📦 Política de Envíos – SY Perfumes

En SY Perfumes trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y en perfectas condiciones.


🚚 Tiempos de despacho

📍 Región Metropolitana

Los pedidos dentro de la Región Metropolitana serán:
Despachados y entregados en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la confirmación de la compra


🌎 Regiones (fuera de Santiago)

Para envíos a otras regiones del país:
Los pedidos serán enviados a través de empresas de transporte externas
El tiempo de entrega dependerá de la empresa seleccionada y la ubicación del cliente
Se entregará un número de seguimiento para monitorear el envío


📦 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son preparados dentro de 24 horas hábiles
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil


📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente:
Ingresar correctamente sus datos de envío
Asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido

SY Perfumes no se hace responsable por retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas.


⚠️ Retrasos

Si bien trabajamos para cumplir los plazos establecidos:
Pueden existir retrasos por factores externos (transporte, alta demanda, etc.)
En estos casos, el cliente será informado oportunamente


📦 Seguimiento

Para envíos a regiones:
El cliente recibirá un código de seguimiento
Podrá revisar el estado directamente con la empresa de transporte